Caso você escolha a opção de retirada, após finalizar sua compra será enviado um código do pedido em seu e-mail cadastrado.

Para retirar sua box, basta apresentar esse código para um de nossos atendentes na loja presencial, localizada no endereço abaixo: 

Outlet Premium São Paulo - Rod. dos Bandeirantes, Km 72 - Rio Abaixo, Itupeva/SP

Caso você gere um pedido via PIX, o prazo para expiração do código é de 30 minutos.

Pedimos para que todos os clientes efetuem o pagamento antes para evitar o acúmulo de filas e agilizar o processo da retirada.

Box Bronze - de 2 a 4 produtos (Eletrônicos)

Box Prata - de 5 a 7 produtos (Eletrônicos)

Box Ouro - de 8 a 12 produtos (Eletrônicos)

Todos os produtos possuem 7 dias de garantia para trocas ou devoluções com Nota Fiscal inclusa na caixa de todos os produtos.

Você também tem direito à garantia de fabricante que segue válida mesmo sendo um produto proveniente de devolução.

Sim, temos 3 opções de kits em nosso site e liberamos até 10 pedidos por cliente na loja presencial.

Caso você selecione a opção de entrega, após finalizar sua compra será enviado um e-mail de confirmação e um código de rastreio em até 6h.

O prazo de entrega é de 24h para qualquer região do Brasil com o frete LOOGI.

Sim! Temos estoques das boxes nos galpões da LOOGI© em parceria com os CORREIOS©

O código de rastreio será enviado em até 6h no seu e-mail e você poderá acompanhar as atualizações do seu pedido em tempo real.

Nosso horário de funcionamento é de Seg. a Sex. das 09:00 às 18:00 no Outlet Premium

Caso você escolha a opção de retirada, basta ir até nossa loja durante esses horários, apresentar seu código e retirar seu pedido!

Outlet Premium São Paulo - Rod. dos Bandeirantes, Km 72 - Rio Abaixo, Itupeva/SP

Caso o produto que apresente defeito ou venha estragado efetuaremos o seu reembolso imediatamente com a logística de devolução do pacote por nossa conta, ou se preferir poderá ser trocá-lo por uma nova box.

Basta enviar um e-mail para suporte@deveuperdeu.com com o número do seu pedido ou ir em nossa loja física com a Nota Fiscal e número do pedido.